N1 casino заблокировало аккаунт после выигрыша.

Prostoy02

Новый
Здравствуйте,хотел бы поделиться а может и найти здесь решение проблемы с которой столкнулся вчера.Посоветовали сайт N1 casino),зарегистрировался 09.06.2019.Закинул 1900 и начал играть.Катал пол ночи и в итоге накатал 80000.Поставил на вывод,меня попросили пройти верификацию документов.Все им скинул,паспорт,регистрацию,скрин киви кошелька с которого пополнял и куда запросил вывод.Написали что все отлично,документы впорядке и ждите выплаты.Ок,жду.Прошли где то часов 12,я написал в чат поддержки.Мне ответили что невидим ваши документы (хотя в профиле указано что документы потверждены),я загрузил им повторно.Опять написали что все хорошо и ждите выплаты в ближайшее время.Ждал до 10.06.2019.Пишу опять в чат поддержки,мне ответили что вот вот скоро выплата поступит.Я прождал несколько часов и отменил запрос на вывод средств и создал его заново.И не прошло и 5 минут как меня выкидывает с аккаунта и на мыло пришло сообщение что аккаунт заблокирован а выигрыш конфискован за создание дубликатного аккаунта.Я игрок любитель и играть начал в онлайн казино не больше пулугода назад.И вероятность того что я когда то создал аккаунт у данного казино и забыл о нем-полностью исключена.Чат поддержки отказывается как то мне потвердить данный факт ссылаясь на то что не имеют право предоставлять такую информацию 3им лицам,противореча самим себе так как по их логике я являюсь владельцем дубликатного аккаунта.На все мои вопросы и притензии простой у них ответ (У ВАС ЕСТЬ ДУБЛИКАТНЫЙ АККАУНТ НО КАЗИНО НЕ ОБЯЗАНО ЭТО ДОКАЗЫВАТЬ)...Написал жалобу в MGA (кто выдавал им лицензию),тишина. Вывод,казино мошенники.Как мне правильно поступить в данной ситуации,и кто помогает в решении таких проблем?Дело принципа.
 

Вложения

  • Screenshot_20190611-201753.jpg
    Screenshot_20190611-201753.jpg
    407.1 КБ · Просмотры: 16
  • Screenshot_20190611-201725.jpg
    Screenshot_20190611-201725.jpg
    448.9 КБ · Просмотры: 18
  • Screenshot_20190611-201810.jpg
    Screenshot_20190611-201810.jpg
    422.4 КБ · Просмотры: 15
Последнее редактирование модератором:

casinoz

Администратор
Напишите ваш логин в данном казино.
Может есть еще какая-то дополнительная информация?
 

Prostoy02

Новый
Напишите ваш логин в данном казино.
Может есть еще какая-то дополнительная информация?
Логин просто имя Кирилл.Почта [email protected] Скрины выиграша не успел сделать так как нет опыта в таких ситуациях,и сразу же с аккаунта выкинуло и пишет что акк отключен
 

casinoz

Администратор
Данные были отправлены, но казино не выходит на связь.
 
Верх Низ