Доброго времени суток. 12 ноября 2020 года решил поиграть в Казино MEGA-WIN с сайта удалено зарегистрировался, выбрал простенькую игру под названием whathoot, сделал депозит два раза по 1000 рублей. Играл по максимальным ставкам. В результате мой выигрыш составил чуть более 30 000 рублей. Данную сумму поставил на вывод в соответствии с правилами казино. Спустя время мне на почту пришло письмо от администрации сайта с просьбой пройти верификацию , прислать им фото мои и моих документов для подтверждения личности. С первого раза фото не устроили администрацию, о чем они сообщили мне в повторном письме с указанием неточности при фотографировании. В соответствии с их образцом фотографирования я сделал новые фото и выслал администрации на почту в письме. После этого администрация сайта до сих пор не выплатила мой выигрыш, никаких поясняющих писем или сообщений от них больше не поступало. На мои сообщения на сайте в техпомощь никаких ответов до сих пор нет. Запрос на выплату выигрыша висит в статусе ОБРАБОТКА. Данная ситуация непонятна, по условиям казино MEGA-WIN выигрыш выплачивается операторами в течении 24 часов. Похоже меня хотят оставить без выплаты. Помогите разобраться. Заранее спасибо.
Вложения
Последнее редактирование модератором: