SlotoZal отказывается блокировать аккаунт !!!

[wollf2019]

Всем добрый вечер.
Играю в данном казино уже больше 5 лет. Раньше было интересно , и аппараты играли. Сейчас - жуть полнейшая. Связался с поддержкой о просьбе заблокировать аккаунт , ибо играть больше не хочу .
Фото диалога прикрепляю :

 

[casinoz]

Добрый день.
Подскажите какой у вас логин и почта использовались при регистрации.