Жалоба решена Риобэт мошеники !!!

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

sergej22

Новый
поймал бонуску в аматике слот панда !!! дало 15 спинов сделал 5 спинов дало гдето 400 р. и тут бонус отыгрывается и всё перегружается и всё пропадает !!! эти акулы отказались чтото возвращать мне.
 

Вложения

  • Screenshot (19).png
    Screenshot (19).png
    516 КБ · Просмотры: 21
  • Screenshot (22).png
    Screenshot (22).png
    134.2 КБ · Просмотры: 21
  • Screenshot (23).png
    Screenshot (23).png
    98.8 КБ · Просмотры: 20

sergej22

Новый
кинули меня до этого не кидали !! но всё бывает в первый раз , взял бонус 40% играл везде по чуть чуть но зашол в оматик в панду и поймал бонуску 15 фриспинов , и тут сделал 5 фриспинов в бонуске насыпало гдето 400 р. и тут глюк и перезагрузка всё пропало вместе с деньгами !!! оказалось бонус отыграл 100% итог фриспины и деньги утерены !!! казино отказалось чтото мне возвращать (аргументируют что система там чтото не защитала ) даже в мерзких кидальских вулканах возмещают потерю бонусак !!!
 

Cronic

Активный
кинули меня до этого не кидали !! но всё бывает в первый раз , взял бонус 40% играл везде по чуть чуть но зашол в оматик в панду и поймал бонуску 15 фриспинов , и тут сделал 5 фриспинов в бонуске насыпало гдето 400 р. и тут глюк и перезагрузка всё пропало вместе с деньгами !!! оказалось бонус отыграл 100% итог фриспины и деньги утерены !!! казино отказалось чтото мне возвращать (аргументируют что система там чтото не защитала ) даже в мерзких кидальских вулканах возмещают потерю бонусак !!!

Интересная ситуация... Надо бы почитать, что у них в правилах прописано на счёт всего этого. Вот есть тема https://www.casinozforum.com/threads/riobet-akcii-i-turniry.307/page-7#post-13423 Там представитель Риобета размещает промо. Напиши ему там. Дальше будем разбираться. Ну и подождём админов.
 

Cronic

Активный
А пока скажи мне как происходит отмытие бонуса в Риобете? Я просто там не играл. Бездеп только откручивал года 1,5 назад.
Т.е. стандартно? Отмываешь вагер и вся сумма которая сверху остаётся на балансе. правильно? Просто бывает так. Например с бездепами. Дают бездеп, а с него макс вывод допустим косарь. Так вот... Когда на нём кончается вагер, то вся сумма сверху сгорает и остаётся только 1к. И дальше уже потом можно либо выводить, либо играть дальше.
 

sergej22

Новый
А пока скажи мне как происходит отмытие бонуса в Риобете? Я просто там не играл. Бездеп только откручивал года 1,5 назад.
Т.е. стандартно? Отмываешь вагер и вся сумма которая сверху остаётся на балансе. правильно? Просто бывает так. Например с бездепами. Дают бездеп, а с него макс вывод допустим косарь. Так вот... Когда на нём кончается вагер, то вся сумма сверху сгорает и остаётся только 1к. И дальше уже потом можно либо выводить, либо играть дальше.
нет не так !!! там бонус х15 то есть бонус 300 р. макс вывод 4.500 руб. с бонуса !
 

Cronic

Активный
Понял. Читал сейчас правила у них. Нашёл вот такой пункт...

сбои.png


Вкратце. *за сбои провайдера компания ответственности не несёт". Так что походу качать бесполезно... Если только представитель не повлияет как нибудь. В принципе могли бы отнестись лояльней и сделать какую нибудь компенсацию. В зависимости от статуса. Но это уже сугубо на их усмотрение получается.
 

Cronic

Активный
Давай дождёмся, что скажет представитель. Напиши ему в теме по ссылке которую я выше скидывал. Только без грубостей. Адекватно просто опиши всю ситуацию.
 

sergej22

Новый
Понял. Читал сейчас правила у них. Нашёл вот такой пункт...

Посмотреть вложение 5682

Вкратце. *за сбои провайдера компания ответственности не несёт". Так что походу качать бесполезно... Если только представитель не повлияет как нибудь. В принципе могли бы отнестись лояльней и сделать какую нибудь компенсацию. В зависимости от статуса. Но это уже сугубо на их усмотрение получается.
я понял вас ))) но это не просто сбой у них когда вагер бонуса отыгрывается тебя выкидывает из слота !!! а меня выкинуло когда поймал бонуску и крутил её
 

Cronic

Активный
Вообщем написал сам в ветке Риобета. Теперь тупо ждём...
 

riobet

Представитель
поймал бонуску в аматике слот панда !!! дало 15 спинов сделал 5 спинов дало гдето 400 р. и тут бонус отыгрывается и всё перегружается и всё пропадает !!! эти акулы отказались чтото возвращать мне.
Здравствуйте, сообщите пожалуйста в личном сообщении ваш ник и почту игрока, все проверим.
 

riobet

Представитель
Мы изучили ситуацию. Вы играли на бонусный счет. На тот момент, когда у Вас выпала бонусная игра, Ваш бонус был отыгран на 100%. Согласно правилам и условиям сайта, игра была приостановлена и приз начислен в разделе Бонусы. Данные фриспины остались на бонусном счете и доступны Вам в дальнейшем при игре на любой бонус. Так как бонус был отыгран, произошло переключение на реальный счет. Приносим извинения за то что сотрудник поддержки не до конца вник в суть вашей проблемы и не описал механизм. Мы начислили вам бонус 500р с вейджером 1х. Вы можете принять бонус и войти в игру Big Panda для доигрывания фриспинов.
 

sergej22

Новый
Мы изучили ситуацию. Вы играли на бонусный счет. На тот момент, когда у Вас выпала бонусная игра, Ваш бонус был отыгран на 100%. Согласно правилам и условиям сайта, игра была приостановлена и приз начислен в разделе Бонусы. Данные фриспины остались на бонусном счете и доступны Вам в дальнейшем при игре на любой бонус. Так как бонус был отыгран, произошло переключение на реальный счет. Приносим извинения за то что сотрудник поддержки не до конца вник в суть вашей проблемы и не описал механизм. Мы начислили вам бонус 500р с вейджером 1х. Вы можете принять бонус и войти в игру Big Panda для доигрывания фриспинов.
Спасибо что разобрались в моей проблеме !
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ