• Еженедельные призы на Telegtam-канале https://t.me/Casinoz. Получай халяву каждый день, не напрягаясь.

Необоснованная жалоба Принципиальное казино Bitzstarz

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Sheral67

Новый
Всем привет! Не знаю может быть ли это жалобой, по сути казино правил не нарушало, но что бы обезопасить других игроков напишу. И так играл в данном казино вчера и проиграл может быть тысяч 10000 рублей последние. Там шел квест Эльдорадо где мне оставалось набрать 2% до перехода на следующий уровень.Просыпаюсь я с утра и пошел проверять личный кабинет , вдруг дали бонус какой нибудь хотелось добить этот квест. И так мне дают 2 бонуса 10 спинов и 20 в старбесте, активировал 10 спинов пошел играть, выйграл с бонуса порядка 100 рублей, в итоге раскрутился до примерно 8000 тысяч рублей и отыграл их, в итоге всс залил обратно,это так я подумал, может быть там оставалось от 1 рубля до 24 так как на последний спин в гейше мне не хватило.

Далее я иду в раздел бонусы, там висит 2 бонуса 20 спинов в старбесте и 75 в волфмун, я отменяю 20спинов в старбесте и беру 75 за квест. Отмывают его , и кручу дальше, на счету в итоге оказывается в районе 30000 ставлю на вывод 21к и кручу дальше, смотрю что то не выводят, открываю почту а там фигу вам а не 21000, на счету ещё 19000, Там пишут, что вы играли на бездепозитные средства и максимум вывод 6000, но вам мы сделаем 12000, я в шоке какой бездепозитный бонус это же за квест бонус , а оказалось они докопались до тех остатков от 1-24 рублей, которые я залил, хотя на счету с того бонуса мой баланс был 8000 и полностью отыгранных бонус, но эти ребята не хотят слышать меня, они твердят,что мы и так пошли вам на уступки и будьте нам благодарны за это!!!а сам факт что я спустился с 8000 до копеек их не интересует.

Мой совет всем читайте все правила очень внимательно, а то могут доколупаться до копеек и не вывести вам выйгрыш,как я понимаю остаток баланса а это от 1 до 24 рублей, так как я не смогу сделать спин в гейше по всем линиям был от бездепозитного бонуса, но ведь я и 2 бонус тоже как бы использовал, по мне казино увидело причину что бы не выплатить 28000 рублей
 

Вложения

Cronic

Активный
Привет. А в правилах у них что написано про бонус за квест? По бездепу да. Там 6к максималка....
 

Sheral67

Новый
Привет. А в правилах у них что написано про бонус за квест? По бездепу да. Там 6к максималка....
Нет,это не бездеп получается- это приз за конкурс, бездеп получается у меня был я его отмыл, и проиграл,видимо не до копейки,и пошел взял бонус за квест.Получается первый бонус со 2 соединились, и тут эти ребята пошли на принцип и всё
 

Sheral67

Новый
Привет. А в правилах у них что написано про бонус за квест? По бездепу да. Там 6к максималка....
Так ещё прикол в том что у меня после первого бонуса на балансе было 8000 тысяч и отмытый полностью бонус!!! И я не зная правил проиграл его( на счету оставалось менее 20 рублей) получается игра в одни ворота,если проиграл ты сам виноват,выйграл папа надо правила читать,почему не указанно в личном кабинете в разделе бонусы все условия
 

Cronic

Активный
Даже не знаю что написать... С бонусами всегда какие нибудь качели возникают. А тут тебе ещё и вывели 12к. так что считай, что норм)
 

Sheral67

Новый
Даже не знаю что написать... С бонусами всегда какие нибудь качели возникают. А тут тебе ещё и вывели 12к. так что считай, что норм)
По мне так они нашли повод не платить большую часть средств, на счету с того бонуса оставалось максимум 20 рублей , а с другого 1400 так пусть в таких пропорциях и выплатят,раз они так в правила вцепились
 

Cronic

Активный
Блин((( Зря засадил((( Дождались бы админа, может быть что-нибудь получилось разрулить... А теперь уже без вариантов :frowning_face:
 

Cronic

Активный
А хотя чё я пишу... Бред. Тебе же вывели... Получается сам потом депнул.
 

Sheral67

Новый
Тут ничего особенного , но все же
 

Вложения

Cronic

Активный
Так. Судя по скринам я вижу так. Ты получил бездеп, апнулся с него, отмыл и продолжил играть... Пока играл смог ещё получить бонус за квест правильно? А сам депозит то делал? Или это всё с бездепа?
 

Sheral67

Новый
Так. Судя по скринам я вижу так. Ты получил бездеп, апнулся с него, отмыл и продолжил играть... Пока играл смог ещё получить бонус за квест правильно? А сам депозит то делал? Или это всё с бездепа?
Нет я не делал депозит,квест был выполнен на 98%
 

Cronic

Активный
А. Ну теперь всё понятно. Тут право казино на 100%. Ты раскачался с бездепа и тебе повезло, что ещё вывели 12к. Любое другое казино могло бы просто послать. Так что сорян)
 

Sheral67

Новый
А. Ну теперь всё понятно. Тут право казино на 100%. Ты раскачался с бездепа и тебе повезло, что ещё вывели 12к. Любое другое казино могло бы просто послать. Так что сорян)
Так ты понимаешь,что я полностью проиграл деньги с бездепа? Там были копейки. А они просто ухватились 2 руками за это,лишь бы не платить. я играл часов 5 получается на фантики, а все из за их принципов
 

Cronic

Активный
Да какие принципы? Чувак! Ты играл на бездеп! Халяву!!! Скажи спасибо, что это Битстарз!!! 12к это вообще по божески! У любого казино в правилах по бездепозитному бонусу - стоят максимальные ограничители. Некоторые с тебя ещё кучу доков и справок потребуют, чтобы вывести какую нибудь тысячу рублей. А некоторые недобросовестные кази вообще могут акк локнуть и кинуть. Поверь я много знаю об этом, т.к. сам постоянно в поисках халявных плюшек. Так что давай закроем эту тему. Я так то всегда за игроков топлю. Но здесь право казино. Тебе по идее ему благодарность надо выражать в этой ситуации, а не тему с жалобой создавать.
 
  • Like
Реакции: BigW
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ