ForPlayFortuna
Новый
Все волшебным образом произошло, в момент заноса именно)))
Сайт не проводит азартные игры на деньги и носит исключительно информационный характер. [email protected]
-
Гость, Мы делаем отличные обзоры на казино в нашем Ютуб канале. Зайди к нам и посмотри!!!
-
Еженедельные призы на Telegtam-канале https://t.me/Casinoz. Получай халяву каждый день, не напрягаясь.
Жалоба решена PlayFortuna отказывается выплачивать выигрыш 300 000р
- Автор темы ForPlayFortuna
- Дата начала
- Статус
playfortuna
Представитель
Здравствуйте ещё раз.
Распишем ситуацию более развёрнуто:
1) Вывод средств произведён в 14:44:04 UTC
2) Время игрового раунда со ставкой на 12 000 RUB 14:44:23 UTC
Как видно выплата состоялась уже в момент игры. Из-за недостатка средств на балансе игрока, провайдер не принял участие пользователя в данном раунде.
В итоге деньги за это вращение не были списаны и возможный выигрыш не был начислен.
Ответим на возникшие вопросы:
- Почему на скриншоте видна сумма 12 000 RUB?
Потому что в игре Lightning Roulette в случае неучастия в раунде баланс в интерфейсе игрока не обновляется, а отображается последняя зафиксированная сумма до начала вращения. Баланс актуализируется только после следующей успешной ставки игрока.
- Почему деньги не списались сразу при выводе?
Деньги списались сразу, но из ответа выше понятно, что баланс в игре отображался неактуальный до следующей успешной ставки игроком.
- Почему было сообщение о выигрыше 300 000 рублей ?
В теории этого сообщения никак не могло было быть из-за отвергнутого игрового раунда. Кстати, а где скриншот с данным уведомлением ?
Если есть подозрения, что казино что-то на своей стороне "отменило" , "поменяло" , "вернуло" и т.п., то просьба к игроку сделать скриншот истории раундов именно внутри стола - . Если такой выигрышный раунд есть, то деньги будут зачислены.
- Почему выплату сделали как только увидели выигрыш ?
Выплата была ДО завершения раунда поэтому его исход ещё не был известен. Если бы он был проигрышным, то деньги тоже не были бы списаны. Обращаем всеобщее внимание на то, что игровой раунд не влияет на баланс игрока, если он имеет статус rejected на сервере провайдера.
С уважением, Play Fortuna
Распишем ситуацию более развёрнуто:
1) Вывод средств произведён в 14:44:04 UTC
2) Время игрового раунда со ставкой на 12 000 RUB 14:44:23 UTC
Как видно выплата состоялась уже в момент игры. Из-за недостатка средств на балансе игрока, провайдер не принял участие пользователя в данном раунде.
В итоге деньги за это вращение не были списаны и возможный выигрыш не был начислен.
Ответим на возникшие вопросы:
- Почему на скриншоте видна сумма 12 000 RUB?
Потому что в игре Lightning Roulette в случае неучастия в раунде баланс в интерфейсе игрока не обновляется, а отображается последняя зафиксированная сумма до начала вращения. Баланс актуализируется только после следующей успешной ставки игрока.
- Почему деньги не списались сразу при выводе?
Деньги списались сразу, но из ответа выше понятно, что баланс в игре отображался неактуальный до следующей успешной ставки игроком.
- Почему было сообщение о выигрыше 300 000 рублей ?
В теории этого сообщения никак не могло было быть из-за отвергнутого игрового раунда. Кстати, а где скриншот с данным уведомлением ?
Если есть подозрения, что казино что-то на своей стороне "отменило" , "поменяло" , "вернуло" и т.п., то просьба к игроку сделать скриншот истории раундов именно внутри стола - . Если такой выигрышный раунд есть, то деньги будут зачислены.
- Почему выплату сделали как только увидели выигрыш ?
Выплата была ДО завершения раунда поэтому его исход ещё не был известен. Если бы он был проигрышным, то деньги тоже не были бы списаны. Обращаем всеобщее внимание на то, что игровой раунд не влияет на баланс игрока, если он имеет статус rejected на сервере провайдера.
С уважением, Play Fortuna
ForPlayFortuna
Новый
Скринов от преда так же нет, от меня есть скрин с подтверждением того, что деньги на балансе после выигрышного раунда (полная сумма ставки). Во вторых какая тут моя вина, даже если представить, что в теории все так как вы говорите, ответственность на вашей системе и персонале, в ее совершенстве. Конечно я это просто так не оставлю. Не пытаюсь даже угрожать, но когда меня околпачивают, сидеть спустя руки я не буду. Следующим, создам темы на забугорных ресурсах, освещу проблему через стримеров, напишу жалобу лицензиату. Далее у меня будут отпускные сейчас за долгое время не брал и ЗП, тысяч 100000 я выделю под "рекламу" моей информации, пусть я их потеряю и пофиг, в казино больше просаживал, а тут на благое дело уйдет, люди будут знать, тем более терять нечего после этой не выплаты, я на нервах залил ещё свыше 200000 в другое казино. Плакали деньги отложенные на авто, тут сам виноват, не справился со стрессом. Казино больше потеряет, чем 270000 + репутация. Я изначально решал вопрос тет-а-тетом, далее уже пошел на ру форумы и пойду ещё дальше. Повторю, просто хочу адекватно и честно уладить вопрос, пока не дошло до ещё более серьезных мер. На других ресурсах уже люди видят и понимают, что меня просто обманули.
playfortuna
Представитель
Как можно предоставить скриншот того, чего не было?
Надеемся читающие этот топик уже сопоставили два факта и увидели, что информация про «Вы выиграли 300 тысяч» - ложная.
Игрок не показывает скриншоты своей истории ставок внутри стола (история, которую пишет сам провайдер, а не казино).
Почему при отсутствии действий игрока внутри стола не обновляется баланс – тоже уже было расписано. Это не ошибка и не сбой, так работает лобби рулетки.
Так как не осталось ни одного предметного вопроса, на который ещё не был дан ответ, то считаем данное обсуждение ИСЧЕРПАННЫМ.
Если будет новая ПРЕДМЕТНАЯ информация, то будем рады ответить.
С уважением.
ForPlayFortuna
Новый
Отличный ответ, который ничем не подкреплён, кроме слов, я вам повторяю, деньги были на балансе по скрину это видно, как работает ваше лобби это не проблемы игроков. Тем более фактов нет.
ForPlayFortuna
Новый
"Как можно показать скрин того чего не было" То было, время ставки даже у вас есть, теперь не было... Было было было и прошло ооо, ооо)))
ForPlayFortuna
Новый
Форумчане и Администрация, сегодня, через пару часов, я улетаю в другую страну. По наличию интернета, по возможности буду заходить в тему. Прилечу обратно 5 числа поздно вечером. Если у кого то есть сомнения и кто то думает, что я хочу слиться с темы, скрин авиабилета и фото с отдыха без проблем
Мне надо разгрузить голову, эти цифры 85000 в ПФ, 270000 не выплата выигрыша и 230000 в другом казино из за нервяков по ситуации. Всего почти 600000 за неделю, для меня эта цифра архибольшая, я за 15.5 лет был максимум в минусе на 400000 для понимания, а тут за неделю вот такой "рекорд".
С решением преда, полностью не согласен. Доказательств "воды" нет, лишь доводы. Я лишь хотел получить свой законный выигрыш как любой нормальный игрок и решить вопрос мирным путём. А не услышать "красивую историю" в момент вашей ставки была обработана заявка, очень удобный ответ, который ничем не подкреплён. Мои ответы подкреплены хоть какими то пруфами.
Администрацию форума, прошу не закрывать тему, людям, которые все поняли и видят, спасибо, тем людям, которые выступают в роли "адвокатов" за фриспины, подумайте, что в следующий раз на моем месте можете оказаться вы. Я играл в этом казино достаточно долгое время и доверял, был уверен, что выплатят, так как в другом казино при ситуации один в один, проблему решили в течении 24 часов. Неделю я отдыхаю, надеюсь казино одумается. Если нет, то мои дальнейшие действия:
1) Огласка на зарубежных форумах
2) Огласка через стримеров
3) Жалоба лицензиату
4) Вложение собственных средств в рекламу по данной не приятной ситуации.
Как и говорил, эти дни по возможности буду отписываться, пожалуйста не закрывайте тему, пусть честность и адекватность занесут. Итак уже это тотальное мракобесие достало, что люди везде пытаются друг друга околпачить. Да прибудет сила света, всем добра!))
Мне надо разгрузить голову, эти цифры 85000 в ПФ, 270000 не выплата выигрыша и 230000 в другом казино из за нервяков по ситуации. Всего почти 600000 за неделю, для меня эта цифра архибольшая, я за 15.5 лет был максимум в минусе на 400000 для понимания, а тут за неделю вот такой "рекорд".
С решением преда, полностью не согласен. Доказательств "воды" нет, лишь доводы. Я лишь хотел получить свой законный выигрыш как любой нормальный игрок и решить вопрос мирным путём. А не услышать "красивую историю" в момент вашей ставки была обработана заявка, очень удобный ответ, который ничем не подкреплён. Мои ответы подкреплены хоть какими то пруфами.
Администрацию форума, прошу не закрывать тему, людям, которые все поняли и видят, спасибо, тем людям, которые выступают в роли "адвокатов" за фриспины, подумайте, что в следующий раз на моем месте можете оказаться вы. Я играл в этом казино достаточно долгое время и доверял, был уверен, что выплатят, так как в другом казино при ситуации один в один, проблему решили в течении 24 часов. Неделю я отдыхаю, надеюсь казино одумается. Если нет, то мои дальнейшие действия:
1) Огласка на зарубежных форумах
2) Огласка через стримеров
3) Жалоба лицензиату
4) Вложение собственных средств в рекламу по данной не приятной ситуации.
Как и говорил, эти дни по возможности буду отписываться, пожалуйста не закрывайте тему, пусть честность и адекватность занесут. Итак уже это тотальное мракобесие достало, что люди везде пытаются друг друга околпачить. Да прибудет сила света, всем добра!))
playfortuna
Представитель
Здравствуйте уважаемое сообщество.
С нашей стороны мы подкрепляем свои слова скриншотами с логами и официальным ответом от Evolution Gaming
На них видна информация об отклонении ставки ещё до начала раунда.
Ещё раз о ситуации тезисно:
1) Игрок подал заявку на вывод
2) Продолжил игру и ещё несколько раз пополнял счёт
3) В момент выплаты игрок находился в лобби Lightning Roulette и расставлял фишки
4) К моменту запуска раунда вывод средств уже был произведён и на ставку не хватило денег
5) В лобби рулетки баланс не обновляется без завершенного раунда или повторного входа в игру
6) Провайдер отклонил участие игрока в этом раунде из-за недостатка средств
7) Списания средств за этот раунд не было вовсе. Потенциальный выигрыш соответственно не мог быть зачислен
На этом считаем, что все точки над i расставлены и в дальнейшую полемику этой темы мы вступать не будем.
С уважением, Play Fortuna
С нашей стороны мы подкрепляем свои слова скриншотами с логами и официальным ответом от Evolution Gaming
На них видна информация об отклонении ставки ещё до начала раунда.
Ещё раз о ситуации тезисно:
1) Игрок подал заявку на вывод
2) Продолжил игру и ещё несколько раз пополнял счёт
3) В момент выплаты игрок находился в лобби Lightning Roulette и расставлял фишки
4) К моменту запуска раунда вывод средств уже был произведён и на ставку не хватило денег
5) В лобби рулетки баланс не обновляется без завершенного раунда или повторного входа в игру
6) Провайдер отклонил участие игрока в этом раунде из-за недостатка средств
7) Списания средств за этот раунд не было вовсе. Потенциальный выигрыш соответственно не мог быть зачислен
На этом считаем, что все точки над i расставлены и в дальнейшую полемику этой темы мы вступать не будем.
С уважением, Play Fortuna
Последнее редактирование:
ForPlayFortuna
Новый
То что вы сейчас с провайдером разродились на скрины, конечно спустя столько дней. Подстроили под себя нужную историю и не более того.
casinoz
Администратор
До скринов от Эво, еще можно было о чем то подумать. Но Эволюшен, из-за такой мелочи подставляться смысла вообще нет никакого. Вы просто представьте, Эво договаривается о подлоге с менеджером какого то казино. Менеджера турнули через год, а логи он оставил у себя. Иии... падает бомба о том, чем это Evolution занимается. Надо ли это Эволюшен?
ТС, хотелось бы вас поддержать, т.к. чисто по человечески обидно, но тут уже все становится понятно, что выигрыш был очень-очень рядом, но его не было. Механика игры от эволюшен расписана представителем Фортуны очень подробно. И да, теперь можно легко сказать, что бывают случаи когда решают секунды.
Тут вопрос только состоит в том, почему большое кол-во казино до выплаты оставляют деньги на балансе. И если и бороться, то именно в этой плоскости. С другой стороны, случай, когда в процессе выплат игрок сильно заносит, вероятно происходит крайне редко.
ТС, хотелось бы вас поддержать, т.к. чисто по человечески обидно, но тут уже все становится понятно, что выигрыш был очень-очень рядом, но его не было. Механика игры от эволюшен расписана представителем Фортуны очень подробно. И да, теперь можно легко сказать, что бывают случаи когда решают секунды.
Тут вопрос только состоит в том, почему большое кол-во казино до выплаты оставляют деньги на балансе. И если и бороться, то именно в этой плоскости. С другой стороны, случай, когда в процессе выплат игрок сильно заносит, вероятно происходит крайне редко.
ForPlayFortuna
Новый
Админ спасибо! Правда у каждого своя тут, у ПФ свои скирин, у меня свои. В каждом варианте есть доля правды и правоты. Почему игрок должен страдать из за откровенных недоработок казино, которые идут им в плюс вот таких подстав. Когда в секунду обрабатывается заявка во время заноса, опять же по версии казино с подачи провайдера... Коль они упорствуют и стоят на своем, я так же прав не меньше их со своими пруфами и логикой. Пусть 50/50 хотя бы тогда вопрос решат, раз каждый из нас от части прав со своей стороны.
casinoz
Администратор
Тут просто нет ситуации, когда игрок выиграл, софт отдает выигрыш, а казино его себе прихватизирует, что-то там намутив. Казино на этом ни как не обогатиться. Посмотрели на других сайтах где вы оставляли жалобу, еще и заметили наезды в вашу сторону.
В вашем случае надо искать казино, которые сразу списывают с баланса заказанные суммы. Но в таком случае у вас просто не было бы возможности сделать тот выигрышный "спин".
В любом случае если продолжите добиваться своей правды, и продвинитесь в этом, обязательно напишите нам. Любой опыт интересен!
В вашем случае надо искать казино, которые сразу списывают с баланса заказанные суммы. Но в таком случае у вас просто не было бы возможности сделать тот выигрышный "спин".
В любом случае если продолжите добиваться своей правды, и продвинитесь в этом, обязательно напишите нам. Любой опыт интересен!
IndexEXP
Активный
Ну действительно же ни скрины не видео не показывают что была ставка засчитана, на скрине сумма ставок 0, получается что то из разряда "ну я же хотел сюда поставить, или - если бы я поставил я бы выиграл 3 000 000 но не успел"
То что баланс обновляется не сразу это известно любому игроку, бывает опаздывает, и эта ситуация нормальная для интернета в целом, тут и особенности работы браузеров, куков и т.д. Была ситуация когда после бонуса который накидал 105 000 баланс не обновлялся именно в слоте целых пять минут! при этом давая делать ставки
ForPlayFortuna
Новый
ForPlayFortuna
Новый
То что там у кого то был сбой и ставка не пошла в зачёт это не моя вина. Неужели вы не понимаете, что ПФ никогда так не обрабатывает заявки, а тут в момент заноса резко понадобилось ее обработать)))
IndexEXP
Активный
В пф не играю, предпочитай икс и джой из за быстрых выводов.
IndexEXP
Активный
Что делать когда окружение играет на твоих нервах, и кстати у лудоманов часто бывает так что окружение начинает играть на привязанности лудомана, вот эту то бочку и сливают всю докучи не касаемое лудомании а просто так и негатив и все остальное..эх.. если взять меня-то в данный момент моей жизни играю стабильно-на нервах своего окружения
zorro11111111
Новый
ДА ПОТОМУ ЧТО ПЛЭЙ ФОРТУНА ГОВНО ДУМАЮ САМОЕ ПОСЛЕДНЕЕ ПОЭТОМУ ТАК ЗАХОДЯТ ТУДА ТОЛЬКО ПОТОМУ ЧТО ДВА БОМЖА ВИТУС И ЛУДОЖОП С ДЕРЕВЕНЬ ИГРАЮТ ТАМ НА ФАНТИКИ ПРОВОДЯТ СТРИМЫ ГДЕ ЯКОБЫ РАЗДАЮТ СОВСЕМ ЛЕВЫМ ЛЮДЯМ КАКИЕТО КОПЫ НО ДАЖЕ ИХ ОНИ ОТДАЮТ ЕСТЕСТВЕННО СВОИМ "ОДНОСЕЛЬЧАНАМ"Я ИХ ЕБ. ВИДНО КТО ОНИ.ПО КАЗИНО ПОВТОРЮ ЧТО КАК РАЗ ФОРТУНА САМОЕ БЛЮВОТНОЕ КАЗИНО И РАБОТАЮТ ТАМ ОДНИ КРЫСЫ
zorro11111111
Новый
ВИДЕЛ Я ВИТУСА ДИЧ ТА ЕЩЕ НАРИК ДРЫЩЯВЫЙ
- Статус