невыплата выигрыша

Mish

Новый
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации: казино Vegas-Casino, лицензированное на Мальте. Вывод выигрыша был одобрен (в разделе транзакции написано "завершено"), но деньги на счёт (Яндекс кошелёк) не пришли. В техподдержке сказли, что денги переведены на транзитный счет в банке и менедженр из банка свяжется со мной. Действительно, написал человек, сказал, что деньги не могут быть зачислены на счёт, потому, что неоплачена комиссия на мультиконвертацию валют и прислал счёт на оплату (комиссия состваляет примерно 7.4%). В техподдержке Яндекса сказали, что они работают со всеми банками, что никакой комиссии на конвертацию валют они не запрашивают. Все комиссии списываются автоматически и составляют примерно 2%.
В техподдержке казино говорят, чтовсе вопросы надо решать с менеджером банка (APS Bank Limited Malta) - этот менеджер не реагирует на официальные письма от техподдержки Яндекса о том, что требование такой комиссии незаконно.
Что делать в такой ситуации? Скрины все есть.
 

Mish

Новый
Вегасов казино очень много, от лицензионных до откровенных лохотронов, в каком из них вы играли?
вот в этом. Лицензированное казино, но что-то намутили со вторичным выводом...
 

Вложения

  • casino.png
    casino.png
    824 КБ · Просмотры: 9

Mish

Новый
Техподдержка настаивает на том, что деньги в банк они отправили, и теперь все вопросы с менеджером банка надо решать. А этот типа менеджер пишет все ожно и то же: " Ваша платежная система не принимает платеж, по причине неуплаты комиссии на мультиконвертацию валют. Оплатите мультиконвертацию и перевод средств на ваш счёт будет завершен". Узнавала в Яндексе - всё они принимают, всё сами автоматически конвертируют, выставление счетов держателю счёта - незаконно. Что делать - не знаю.
 

IndexEXP

Активный
вот в этом. Лицензированное казино, но что-то намутили со вторичным выводом...
Это фальшивое казино, вам видимо предложили обыграть казино, не внося никаких средств. Деньги оттуда вывести невозможно. Заманивают через соцсети и ватсап. Почитайте отзывы и описания о такой схеме развода их много в интернете. Яндекс и Гугл в помощь.
 

snvosk

Активный
Первый депозит через какую платежную систему делали?
 

Mish

Новый
через Perfect Money. С выводом на неё проблем не было. А вот с Яндексом проблемы.
 

Mish

Новый
Это фальшивое казино, вам видимо предложили обыграть казино, не внося никаких средств. Деньги оттуда вывести невозможно. Заманивают через соцсети и ватсап. Почитайте отзывы и описания о такой схеме развода их много в интернете. Яндекс и Гугл в помощь.
Что, нет никакой возможности надавить на них? Например, пригрозить обращением в комиссии Мальтийская комиссия по играм: [email protected] и заодно в комиссию Великобритании (если эта лицензия у казино есть) [email protected]sion.gov.uk. На сайте указаны лицензии эти... Хоть что-то можно же сделать?
 

snvosk

Активный
через Perfect Money. С выводом на неё проблем не было. А вот с Яндексом проблемы.
Не юзал эту платежу, но точно все выплаты из казино включают в себя все комиссии, то что с тебя требуют развод. Требуй с казино перевести на ту платежку что выводит без комсы.
 

snvosk

Активный
Что, нет никакой возможности надавить на них? Например, пригрозить обращением в комиссии Мальтийская комиссия по играм: [email protected] и заодно в комиссию Великобритании (если эта лицензия у казино есть) [email protected]. На сайте указаны лицензии эти... Хоть что-то можно же сделать?
Конечно можешь, но какова сумма? Если будешь это делать сам то могут или не ответить или растянуть на долгое время. Если с адвокатом это дороговато..
 

IndexEXP

Активный
Даже давить нечего, вам предложили обмануть (заработать) вы повелись ну уловки мошенников и сайта подделки под казино. Вот к примеру:
upload_2019-7-11_11-53-18.png


И таких отзывов и рецензий сотни если не тысячи. Достаточно просто воспользоваться любой поисковой системой.
 
Верх Низ