• Гость, Мы проводим небольшой творческий конкурс на лучшую историю, связанную с казино. Просто поделитесь ею с нами и выиграйте халявный промокод!
  • Еженедельные призы на Telegtam-канале https://t.me/Casinoz. Получай халяву каждый день, не напрягаясь.

Жалоба решена MRbit заблочили акк конфисковали выигрыш по надуманным причинам!

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

boooblik

Активный
привет братья лудоманы!
перехожу к делу без прелюдий!прошу не упрекать словами "зачем играть в этом говне" "сам виноват и тп" заблочился я во всех этих говноказинах уже как год назад,но вот прилетает рекламка новое казино бла бла бери бонус катай (ну вы знаете) по скольку я падок на софт тандеркика и он в нормальных казях заблочен,то я конечно депнул мелочь чисто поиграть по фану,конечно все депы не большие до 2к рублей!(число депов примерно 5-6 сумма не более 10к!тоесть я замазал меньше 10 а они зажали по итогу мой чистый плюс 2-3 примерно))))и вот о чудо ловлю я значит почти Х1000 (скрин выше) довольный лужу дальше заливаю 10к как приличный лудоман и ставлю на вывод!закидываю доки на проверку и ложусь спать!просыпаюсь вижу верификация пройдена успешно,ок ставлю еще раз на вывод 12к рубасиков и довольный жду,через 4е часа после того как не видно выплаты спрашиваю в чем проблема?!говорят мы проверяем платёжку (киви они проверяют)
то сё туда сюда,докапываюсь в чатике как могу что же они там проверяют? потом оп оп 12к списали акк заблочили!формулировка простая,оказывается я стратег 28 пункт и абузер злоупотребитель бонусов 29 пунк,а еще маг волшебник и колдун видимо тоже!да бонусы я брал конечно и на первый деп и на второй,а вот последний раз депнул 2к взял спины которые принесли аж 95р)!
вообщем вот такие дела посоны как была эта вся сетка помойкой так и осталась,хотя они мне всегда платили и большие суммы чем 12к,а тут ну просто надуманный бред!!!!!внимание вопрос?!посоветуйте топовые форумы где писать эту жалобу?!аски знаю,пишу перевод!обидно не за бабки,бабки пыль тем более эти 12к смешно просто!!!!обидно за саму ситуацию дичь же полная!
 

Вложения

admin

Администратор
Отправили по своим каналам.
Давайте дождемся понедельника, когда все выйдут на работу и мы получим ответ.
 

boooblik

Активный
давайте, спасибо)!пока есть 4е жалобы на разных форумах)каждый день буду строчить 2-3 на новых форумах!
 

BigW

Активный
Впечатление что ты эту Елену заебал и она тебя заблочила под надуманным предлогом.Ругаться с саппом бесполезно,они по проверке ничего не решают,а если помойка настроена не платить,то и заблочить могут.И отзывами грозить бестолку.Саппорт наемный персонал,это не их деньги.Я с СБ Коламбуса 4 дня по почте переписывался,а после верификации скрин от киви кошелька скинул в чат и за 15 минут вывели.
Главное не психовать и не ругаться.Если здесь или на латесте не ответят,жаловаться в общем то бестолку.Все лудики сначала депают,а после залета отзывы ищут.
 

boooblik

Активный
Впечатление что ты эту Елену заебал и она тебя заблочила под надуманным предлогом.Ругаться с саппом бесполезно,они по проверке ничего не решают,а если помойка настроена не платить,то и заблочить могут.И отзывами грозить бестолку.Саппорт наемный персонал,это не их деньги.Я с СБ Коламбуса 4 дня по почте переписывался,а после верификации скрин от киви кошелька скинул в чат и за 15 минут вывели.
Главное не психовать и не ругаться.Если здесь или на латесте не ответят,жаловаться в общем то бестолку.Все лудики сначала депают,а после залета отзывы ищут.
не люблю я молчать и сглатывать!!!я не из тех кому будут на голову ссать а я в ответ буду тихо просить еще)!ps я не хамил,не грубил,не оскорблял,просто пытался выяснить что именно от меня требуется еще!в любом случае я буду строчить жалобы пока не надоест,а времени у меня много и желания еще больше!
 

admin

Администратор
Впечатление что ты эту Елену заебал и она тебя заблочила под надуманным предлогом.Ругаться с саппом бесполезно,они по проверке ничего не решают
Согласен, частично ощущение похожее, но это совсем не то как общается Диманжив :slightly_smiling_face: вот там вообще хз, как саппорт выдерживал.
Хотя как я понял сейчас Дима уже очень любит эту сетку. В общем БигВ верно сказал, всегда полезно не психовать, не давить, не заябывать. Там тоже люди, и часто не имеющие каких либо серьезных полномочий.
Но в любом случае ждем ответа.
 

boooblik

Активный
казино выплатили 5200 под видом возврата депозитов,в связи с этим прошу изменить сумму претензии с 12000-5200=6800!выплата была произведена сегодня!!!пруфов по поводу моих ЯКОБЫ МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ предоставлено не было!
 

admin

Администратор
а мы пока не получили ответа. Сейчас проходят всеразличные конференции, возможно где-то и наши контакты "застряли".
Поэтому пока ждем ответов по первоначальным вопросам.
 

boooblik

Активный
говорят я спецом ловил бонуски под отложку, вот баланс стал 0,потом нового депа нет и вот уже баланс 4800 потом 5700, 28000 и так далее к примеру!ТАКОГО НЕ БЫЛО,и да в истории игры конечно всё видно!все бонуски игрались непосредственно сразу после выпадения ЭТО ФАКТ!!!единственное что было это дикие тормоза в плэйандгоу,но и там бонуски игрались по выпадению тоже!
 

admin

Администратор
Пока такой ответ:

Привет,
По игроку прислали информацию (он, надо сказать, на многих форумах создал тему):

Служба безопасности установила, что игрок злоупотреблял бонусами и бонусными играми. Игрок делал вот что.
Получал бонус, крутил на него, ловил бонуску. Поймал, но не сыграв ее, уходил из игры. Спускал свой бонус в другой игре (чтобы он списался). После списания бонуса возвращался сыграть бонуску и получал выигрыш уже на реальный счет.
Эта известная схема читинга и мы за нее блокируем.

На другом форуме игрок сам признался в этом:
"нет это не так!!!!я не окТладывал бонуски после слива депозита,из-за глюков возможно и было!но что бы спецом ловить бонуски сливать депозит а потом доигрывать ТАКОГО НЕ БЫЛО,а если и было скорее всего из-за глюков то суммы дишманские и это не влияет на исход на игры!"

Независимо от того, влияли ли эти действия на исход игры, мы блокируем за это.

Администрация казино пошла навстречу и вернула игроку его депозиты.
Признание, что "возможно и было", меняет ситуацию. Но надеюсь все же еще будет совсем жирная точка в виде истории игры.
 

MrBit

Представитель
Добрый день, сейчас проясним ситуацию от лица казино Mr Bit.

Собственно, что случилось. Игрок попал под фильтр антифрод системы. Служба безопасности проверила историю игры вручную и установила, что он злоупотреблял бонусами и бонусными играми. Было установлено использование известной схемы читинга, когда игрок откладывает бонусные игры, сливает бонус и затем доигрывает бонусные игры.
Даже если это делалось один раз / в малых масштабах / по малым ставкам / "не повлияло на исход игры" (по словам игрока) и прочее, такая схема является мошеннической и аккаунт игрока блокируется, в соответствии с правилами казино.
Администрация казино пошла навстречу и вернула игроку все его депозиты на сумму 6500 рублей за вычетом 20% комиссии на затраты, итого 5200 рублей.

Насчет "доказательств". Считаем, что фраза игрока:

"нет это не так!!!!я не окТладывал бонуски после слива депозита,из-за глюков возможно и было!но что бы спецом ловить бонуски сливать депозит а потом доигрывать ТАКОГО НЕ БЫЛО,а если и было скорее всего из-за глюков то суммы дишманские и это не влияет на исход на игры!"

Уже означает его признание. Скриншоты из истории игры, алгоритмы антифрод систем и прочую конфиденциальную информацию мы не предоставляем.

Претензии игрока мы считаем необоснованными и далее ситуацию комментировать не будем.
 

boooblik

Активный
Добрый день, сейчас проясним ситуацию от лица казино Mr Bit.

Собственно, что случилось. Игрок попал под фильтр антифрод системы. Служба безопасности проверила историю игры вручную и установила, что он злоупотреблял бонусами и бонусными играми. Было установлено использование известной схемы читинга, когда игрок откладывает бонусные игры, сливает бонус и затем доигрывает бонусные игры.
Даже если это делалось один раз / в малых масштабах / по малым ставкам / "не повлияло на исход игры" (по словам игрока) и прочее, такая схема является мошеннической и аккаунт игрока блокируется, в соответствии с правилами казино.
Администрация казино пошла навстречу и вернула игроку все его депозиты на сумму 6500 рублей за вычетом 20% комиссии на затраты, итого 5200 рублей.

Насчет "доказательств". Считаем, что фраза игрока:

"нет это не так!!!!я не окТладывал бонуски после слива депозита,из-за глюков возможно и было!но что бы спецом ловить бонуски сливать депозит а потом доигрывать ТАКОГО НЕ БЫЛО,а если и было скорее всего из-за глюков то суммы дишманские и это не влияет на исход на игры!"

Уже означает его признание. Скриншоты из истории игры, алгоритмы антифрод систем и прочую конфиденциальную информацию мы не предоставляем.

Претензии игрока мы считаем необоснованными и далее ситуацию комментировать не будем.
покажите где баланс стал 0 а потом я открыл бонуску и баланс стал положительным?!не можете вы этого показать,потому что такого не было!
 

boooblik

Активный
Пока такой ответ:



Признание, что "возможно и было", меняет ситуацию. Но надеюсь все же еще будет совсем жирная точка в виде истории игры.
нет не меняет!это простой разрыв соединения с сервером которое они выдают за отложенный бонус!отложенный бонус это спецом ловишь,сливаешь баланс,и открываешь все бонуски которые поймал до этого!ТАКОГО НЕ БЫЛО!!!были простые разрывы,глюки и тп!!!
 

boooblik

Активный
ps у кого небыло глюков тормозов разрывов и тп бросьте в меня камень господа лудоманы!!!
 

Cronic

Активный
Больше верю игроку! Нежели казино. Нахуй вообще ихние антифродовые системы! Платите бабки мрази!!!!
 

flawless

Модератор
А мне вот не верится, что "простой разрыв соединения с сервером" случился именно тогда, когда бонуска выпала. Это один раз - маловероятно, но вот потом - еще раз это случилось. Еще раз, еще раз, еще много-много раз "!были простые разрывы,глюки и тп!". Ай, баловник!
 

boooblik

Активный
А мне вот не верится, что "простой разрыв соединения с сервером" случился именно тогда, когда бонуска выпала. Это один раз - маловероятно, но вот потом - еще раз это случилось. Еще раз, еще раз, еще много-много раз "!были простые разрывы,глюки и тп!". Ай, баловник!
нет глюки были не когда выпала бонуска,и разрывы соединения тоже!они были редко,а не систематически,и это было просто предположение а не утверждение,что возможно рызрыв соединения они выдают как отложенный бонус!!!короче то что говорит представитель бред!
 

kintar

Активный
Спорная ситуация, конечно же. Хотелось бы более веских доказательств со стороны казино, насколько понимаю сам игрок не против, чтобы предоставили его историю игры. Иначе так любого игрока можно запороть фразой "он абузил, но информацию мы не предоставим".
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ