• Гость, Мы проводим небольшой творческий конкурс на лучшую историю, связанную с казино. Просто поделитесь ею с нами и выиграйте халявный промокод!
  • Еженедельные призы на Telegtam-канале https://t.me/Casinoz. Получай халяву каждый день, не напрягаясь.

Жалоба решена Casino X ворует деньги со счёта.))))))))

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Princip

Активный
Средь бела дня тырят бабло.

777.png

Выплат в данный момент не было.
 

snvosk

Активный
На скрине в 15-12 сумма на балансе 23602 потом только ставка в 15-17 и сумма баланса 2032 и потом ставки через секунды, а вот 5 минут ничего не было, что эти 5 минут делалось?
1ваыв23_U.jpg

Может и скрин кассы за это время показать?
 

snvosk

Активный
Хотя не нашел в иксах истории выплат, обращайся в саппорт.
 

Princip

Активный
На скрине в 15-12 сумма на балансе 23602 потом только ставка в 15-17 и сумма баланса 2032 и потом ставки через секунды, а вот 5 минут ничего не было, что эти 5 минут делалось?
Посмотреть вложение 6312
Может и скрин кассы за это время показать?
5 минут чай запаривал.
888.png
888.png
 

Princip

Активный
Там всё сложно с менеджерами))) Началось все с того что меня обвинили в мошенничестве из за того что я собираю бонусные раунды. Не на бонусные а на реальные деньги и в итоге удалили все бонусные раунды... а буквально на днях Данлудан на стриме в Казино Х открывал собранные бонусы)))) Все переписки и телефонные разговоры зафиксированы.

Вот только что прислали.

001.png
 

Princip

Активный
Я понял они списали бонусный счёт)))))))))))))))))))) жгут.. Висел бонус с 60 спинами за депозит 20к. Они подождали пока я воспользуюсь им а в процессе игры сумма бонусных средств будет практически равна балансу и в этот момент администрация принимает решение лишить меня бонусных средств... соот все средства которые находились на бонусном балансе списались)))))) Это просто вершина мошенничества со стороны казино. Даже закон обратной силы не имеет. До принятия вынесения решения совершённое действие не считается.... Время письма как видит 19.50.
 

snvosk

Активный
а буквально на днях Данлудан на стриме в Казино Х открывал собранные бонусы
Откладывать бонуски у многих казино запрещено правилами, тем более на бонусные деньги,не знаю как в иксах.
В дальнейшем не советовал бы делать те действия которые могут стримеры, им и миллионы за 5 минут выводят и разрешают копить бонуски и много разного, стример приводит в казино трафик и им позволяют намного больше чем простым смертным...
 

Princip

Активный
Откладывать бонуски у многих казино запрещено правилами, тем более на бонусные деньги,не знаю как в иксах.
В дальнейшем не советовал бы делать те действия которые могут стримеры, им и миллионы за 5 минут выводят и разрешают копить бонуски и много разного, стример приводит в казино трафик и им позволяют намного больше чем простым смертным...
Так и я про то стримеры боги) Не на бонусные средства.
 

Princip

Активный
Виталий (14:12:35): Я выплату могу сейчас заказать?
Тимур (14:12:46): Здравствуйте, Виталий! Меня зовут Тимур, буду рад Вам помочь.
Тимур (14:12:48): Сейчас я проверю информацию по Вашему аккаунту, это может занять несколько минут. Пожалуйста, не покидайте чат.
Тимур (14:19:31): Прошу прощение за ожидание, в связи с большим количеством обращений, мне нужно немного больше времени для того, чтобы предоставить Вам ответ.
Тимур (14:24:10): Спасибо за ожидание. Да, Вы можете создавать заявки на выплату, они будут обработаны в кратчайшие сроки.
Виталий (14:25:13): Вы уверены?
Тимур (14:29:10): На данный момент никаких запретов на выплаты на Вашем аккаунте я не вижу и необходимый оборот ставок от депозита у Вас выполнен.

К вопросу вывода средств) Всё по чести написал уточнил)))))
 

IndexEXP

Активный
Общался как то с поддержкой казино х по поводу "отложенных бонусок" бонусхатинг по нашему по чилийски, они сказали что впринципе вы можете это делать но могут возникнуть сбои (скорее всего они имели ввиду некоторых провайдеров) которые больше часа не хранят бонусные игры а сбрасывают их - например Yggdrasil, и если такое произойдёт то они предупреждали.
 

Princip

Активный
Что касается списания средств, они были обнулены, поскольку Вам была отключена возможность использования бонусов, а сумма в размере 21474 руб. находилась именно на бонусном счету.
 

Princip

Активный
Уважаемые форумчане... Я слегка в непонятках.:confused_face: Тема создана в разделе Чёрный список казино! Данного факта явного мошенничества со стороны казино! не достаточно для внесения его в черный список. Хочу добавить что ранее на форуме было моё сообщение по отношению к политике лояльности и бонусам.
Ещё фактик что это подстава. Да грешен.. соблазнили.. 05.07. у меня др. Приходит письмо... Хотите супер праздничные бонусы.. Вы будете просто в восторге.. такого Вы ещё не видели..:rolling_on_the_floor_laughing_face: вот 06.07 активировал и через час приходит письмо... Что по решению администрации Вы лишаетесь различных бонусов. Как итог списание бонусного баланса в 21к.
 

snvosk

Активный
Написали же что сделали запрос, как ответят представители администрация ответит вам и вынесет решение. Немного терпения, понимаю что вы недовольны но все же.
 

Princip

Активный
Мы же обсуждаем не только финансовую сторону вопроса. Почему форумчане во всем видят только финансовую сторону вопроса. Тогда я разместил бы пост в теме Жалобы. Мой пост несёт немного другую смысловую нагрузку.. А именно что Казино Х целенаправленно проводит мошеннические действия в отношении игрока. Да я прекрасно понимаю что скорее всего Админ неким образом финансово зависим от администрации различных казино и ему тяжело выносит решения.

По поводу недовольства.. Что реально вызывает у меня недовольство это полная безнаказанность онлайн казино. И мы вместе должны с этим что то делать. В большинстве случаев конфликтную ситуацию с казино решить в свою в свою пользу может минимум полковник Фсб..

Что касаемо запроса. Я очень благодарен Админу. Но такого неадекватного менеджмента и невменяемой администрации я не встречал ещё не разу. Хотя в большинстве казино они всегда такие)) Вот приведу пример одного из крайних писем от них....

0001.png
Администрацией было принято решение! Запрос передан в Администрацию.:shushing_face:
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ